Telefontraining: Seminare, Kurse, Coaching


Das Telefon ist aus dem heutigen Geschäftsleben nicht mehr
wegzudenken. Vielfach treten wir auf diesem Wege mit Kunden in Kontakt:
Bei der aktiven Kundengewinnung, bei der Bearbeitung von Anfragen
und Bestellungen oder bei der Unterstützung durch Support und Hotline.

Ziel meiner Telefontrainings ist es, praktikables und umsetzbares Wissen
zu vermitteln und in einer offenen und praxisgerechten Atmosphäre die oft
sehr unterschiedlichen Inhalte erfolgreichen Telefonierens und
Kommunizierens zu trainieren.

  Telemarketing: erfolgreich verkaufen
  Kundenfreundlichkeit am Telefon
  Basis-Telefontraining: Richtig telefonieren


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Aktuelles

Seit 2005 biete
ich neben firmeninternen Trainings auch offene Seminare an. Informieren Sie sich!

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